La storia di Zalando inizia nel 2008 con la fondazione del marchio da parte di Robert Gentz e David Schneider. La sede dell'azienda è a Berlino, in Germania e sin dalla sua nascita è emersa come un'azienda dedicata alla vendita di calzature su Internet.

La società ha ricevuto il supporto di tre investitori tedeschi: Oliver, Marc e Alexander Samwer. Il successo fu clamoroso, al punto che nel 2012 decisero di aprire un negozio fisico a Berlino noto come Zalando Outlet Store.

In Italia, Zalando è arrivato nel 2011 e da allora la sua espansione nel Paese è stata inarrestabile, conquistando molti italiani con i suoi prodotti. Attualmente, Zalando commercializza i suoi prodotti attraverso l'esclusivo negozio online per l'Italia e attraverso quattro punti vendita situati a Roma, Milano, Torino e Palermo.

Zalando vende prodotti di diversi marchi come New Balance, Diesel, Converse, ONLY, G-Star, Scalpers, Nike, Adidas, Name It, Oshkosh, Carters, Primigi, Polo Ralph Lauren, Geox, Superfit, Hawkers, Tommy Hilfiger e Timberland.

Risparmiare su Zalando è possibile approfittando delle offerte e promozioni pubblicate sul suo sito ufficiale, dove i clienti possono trovare anche una sezione Outlet con un gran numero di prodotti a prezzi scontati. Inoltre, sul sito di Zalando è presente una sezione di "seconda mano", dove è possibile acquistare i prodotti delle migliori marche

Zalando compete in Italia con altre catene di negozi come Zara, H&M e Primark, tra gli altri.

Zalando offre ai suoi clienti un'ampia varietà di abbigliamento di varie marche. Inoltre, con la garanzia di reso, è possibile restituire i prodotti in caso di eventuali problemi con essi. Zalando ha un servizio clienti esclusivo.

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